7 июля 2021 года Гомельским отделением Белорусской торгово-промышленной палаты был проведен семинар-тренинг «Эффективные коммуникации при взаимодействии с клиентами: технология переговоров по «долгам». Технология работы с недовольными клиентами».
На семинаре слушатели изучили базовые методы недопущения и эффективной работы с долгами и недовольными клиентами, работу с возражениями, отработали навыки грамотного формулирования требований о возврате долга.
В мероприятии приняли участие 9 представителей 7 организаций Гомельской области.
